Klachten

Heeft u een opmerking? Contacteer ons via het contactformulier. Wij helpen u graag verder.

Conform art. 14.1 van Verordening (EU) nr. 524/2013 kun je beroep doen op de alternatieve online geschillenbeslechting van de Europese Commissie. Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) biedt één enkel toegangspunt waarmee consumenten en handelaars in de EU hun geschillen over zowel binnenlandse als grensoverschrijdende onlineaankopen kunnen beslechten.